L’automate de prêts propose plusieurs options de personnalisation du logiciel afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience utilisateur à vos usagers, tout en respectant les règles commerciales et les règles d’emprunt de votre bibliothèque.

Les options comprennent:

Afficher des bannières publicitaires – La bibliothèque peut contrôler l’affichage des bannière situées en haut de l’écran de l’automate de prêts et choisir qu’elles s’affichent soit sous forme d’image, de GIF animé ou de publicité vidéo. Cela peut également être contrôlé au niveau des succursales.

Messages publicitaires et autres

La bibliothèque a la possibilité d’adapter sa publicité à chaque succursale, permettant ainsi à chaque succursale de communiquer directement avec sa communauté par le biais des publicités s’affichant sur l’écran. Les publicités peuvent être utilisées pour annoncer des événements afin d’augmenter le trafic à un endroit spécifique ou pour informer de problèmes à cet endroit. Voici l’exemple d’une publicité pour une histoire pour enfants. Vous pouvez également personnaliser un message de bienvenue ou un message de fin de session avec une image ou une animation.

Messages aux usagers

Les messages affichés sur l’automate de prêts sont personnalisables.  Toute session d’appel SIP2 est traduite par défaut et cette traduction est affichée à l’usager ; mais vous pouvez modifier ceci selon la politique de votre bibliothèque.

Flux de travail et étapes de transaction

Il y a littéralement des centaines d’option pour personnaliser l’interface de l’automate de prêts, mais FE Technologies offre plusieurs options de flux de travail ou étapes à suivre par les usagers « prêtes à l’emploi ».  La plupart des bibliothèques ont un processus d’emprunt simple en trois étapes, accompagné d’animations et d’icônes permettant aux utilisateurs d’emprunter rapidement et facilement leurs documents sans avoir à se rendre au comptoir ou à demander de l’aide.

Les bibliothèques peuvent choisir parmi une vaste gamme de choix de configuration pour répondre aux besoins individuels de chaque bibliothèque.